Apple pēdējā laikā ir bijusi virkne daudzsološu tehnoloģiju, kas lēnām sāka izmantot reālo pasauli. CarPlay, kas 2012. gadā tika paziņots par iOS automašīnu, tikai šogad nopietni parādās automašīnu informācijas un izklaides sistēmās. Handoff, kas debitēja 2014. gadā, ir guvis ļoti mazu trešo pušu izstrādātāju adopciju, un pat Apple to ir maz izmantojusi ārpus tekstu un zvanu apstrādes dažādās ierīcēs. Varbūt Microsoft jaunajam uzņēmumam Handoff veiksies labāk.
Tad ir iBeacons protokols, kas ļauj viedtālruņa lietotnei iegūt vietējo informāciju pēc pieprasījuma, lasot to ierīču ID, kuras sauc par bākugunīm. Katram bākam ir unikāls ID, kuru lietotne kartē ar datu bāzi, kas tai norāda bākas atrašanās vietu vai citu tai specifisku informāciju.
Paredzēts, ka iBeacons radīja lielus panākumus mazumtirdzniecībā, ļaujot klientiem iegūt vairāk informācijas par precēm un pasūtīt attēlotos priekšmetus pēc to lieluma vai vēlmēm, kā arī ļāva mazumtirgotājiem izsekot un sazināties ar klientiem, pārvietojoties pa veikalu. Bākas, protams, izmanto pārrobežu mazumtirdzniecību - bākas varētu arī sniegt informāciju par muzeja artefaktiem, tranzīta iespējām, kur audzēti dārzeņi veikala tvertnē utt., Iesaistoties reālajā pasaulē.
Apple neizgudroja bākas, taču tā iBeacons protokols pavēra kopīgu tehnoloģiju, kuru lietotņu izstrādātāji un bākas izvietotāji varēja izmantot. Pirms iBeacons konkrēta pārdevēja bākas strādāja tikai ar šī pārdevēja programmatūru. Izmantojot iBeacons, ražotāji ātri pieņēma Apple standartu, pat ja viņi piedāvāja arī savu "uzlaboto" protokolu.
Mazumtirdzniecība ir vieta, kur rīcībai un naudai vajadzēja būt bākugunīm. Bet tā nav.
Dažu bāku izvietošana ir vienkārša, daudz bāku izvietošana ir grūta
Bāku pārdevēji ir cīnījušies, lai iegūtu adopciju. Daļēji tas ir tāpēc, ka bākas ir grūti izvietojamas. Standarta bākas pārvaldība, nomainot baterijas vai veicot drošības atjauninājumus, ir manuāla lieta, kas prasa, lai kāds personīgi dotos pie katra bāka un katram atjauninājumam izmantotu Bluetooth savienojumu.
Metodes, kuras dažādi bāku pārdevēji ir izmantojuši, lai apietu šo ļoti manuālo pārvaldību, tostarp vadu Wi-Fi ierīču un dažādu tīkla tīkla tehnoloģiju izmantošana, ir dārgi un sarežģīti īstenojamas.
Jūs varat tērēt lielu naudu cilvēku darbam, lai pārvaldītu bākas, vai arī jūs varat tērēt lielu naudu ierīču instalēšanai un vadības programmatūras palaišanai, kuras sarežģītība ir līdzīga tīkla vai ražošanas vadības sistēmas sarežģītībai.
Tas padara bākas par ļoti dārgu piedāvājumu, kas jāapsver - un galu galā, kāds ieguvums? Veikt kartes, kioskus un dažos gadījumos GPS atrašanās vietas noteikšanu viedtālrunī var sniegt informāciju par atrašanās vietu, no kuras bākas pakalpojumi ir atkarīgi.
Turklāt mazumtirgotāji ir redzējuši daudz vienkāršāku tehnoloģiju, kas var nodrošināt līdzīgus atrašanās vietas datus, lai iegūtu atbilstošu informāciju - QR kodus - ātri un ātri. Atceries, kad viņi bija visur? Tad viņi bija prom.
Bākas būtībā ir dārgi programmējami QR kodi ar baterijām. Investīcijas ir pārāk lielas, lai varētu būt mazvērtīga iedoma.
Liels šķērslis, ko klienti var pieņemt
Galu galā bāka neko nedara, ja vien klientam nav saderīgas ierīces, un iBeacons tehnoloģija neko nedara, ja vien klientam nav iPhone, viņš darbojas mazumtirgotāja lietotnē un ir iespējojis iBeacons. Ļaut cilvēkiem pieņemt šādas lietotnes plašā mērogā ir grūti.
Pozitīvi ir tas, ka tie mēdz būt lojālākie pircēji, kas to darītu, un viņi mēdz tērēt daudz. No otras puses, viņi zina veikalus un, iespējams, vispirms viņiem nav nepieciešama bāku palīdzība.
Ironiski, Apple apņemšanās ievērot lietotāju privātumu nozīmē, ka mazumtirgotāji, kas veic ieguldījumus, nesaņems daudz datu no cilvēkiem ar iPhone.
Apple saskārās ar tādu pašu pretestību kā Apple Pay, jo mazumtirgotāji vēlējās klienta datus, kurus Apple atteicās sniegt. Bet mazumtirgotāju pašas CurrectC tehnoloģijas kļūme kopā ar slikto mikroshēmu karšu ieviešanu Amerikas Savienotajās Valstīs to pārvarēja - mikroshēmu kartes ir tik lēnas, ka mazumtirgotāji bieži ir izvēlējušies turpināt izmantot nedrošus zibspuldzes vai beidzot pieņemt Apple Pay pat bez šīs piekļuves šiem lietotāja datiem. Tā kā tas ir ātri un viegli, kases līnijas turpina kustēties. Bet es neredzu līdzvērtīgu ārēju spēku, kas pārvarētu iBeacons pretestību.
Eddystone faktors nav daudz faktors
Google ir konkurējošs bākas protokols Android ar nosaukumu Eddystone, kas neprasa, lai lietotājiem būtu saderīga lietotne veikalam, kurā viņi atrodas. (Eddystone darbojas arī ar iOS lietotnēm.)
Eddystone var darboties Android ierīcē kā sistēmas pakalpojums sava veida apraides režīmā, tāpēc ar Eddystone saderīgas bākas var izmantot jebkura Android lietotāja izsekošanai. (Lai nopelnītu naudu, Google ir jāiebrauc uz jūsu privātumu, neaizmirsīsim.) Jauns Eddystone paplašinājums ļauj nodrošināt datu konfidencialitāti, piemēram, lietotnēm, kas izseko jūsu galvenās pogas vai citus atsevišķus līdzekļus.
Amerikas Savienotajās Valstīs tikai puse viedtālruni pārnēsājošo iedzīvotāju izmanto Android, un iOS lietotāji mēdz būt bagātāki, tāpēc mazumtirgotāji, kuri vēlas izmantot bākas, nevar vienkārši ignorēt iBeacons par labu Eddystone. Automašīnu ražotāji ir redzējuši, kas notiek, ja jūs piedāvājat vienu plaši pieejamu platformas tehnoloģiju, bet otru ne (Android Auto, bet šajā gadījumā ne CarPlay): klienti ļoti sarūgtinās un nepērk.
Tā vietā kļūst skaidrs, ka mazumtirgotāji vispār ignorē bāku jēdzienu. Varbūt tas mainīsies, ja Apple un tā partneri varēs saprast, kā atvieglot bāku izvietošanu un pārvaldību vai mazumtirgotāji atklās jaunu vērtīgu ieguvumu, ko citādi nevar iegūt.
Neturiet elpu.
