Ja esat sekojis sāgai, jūs zināt, ka Microsoft ir atkārtoti draudējis paturēt labojumus no Windows 8.1 klientiem, ja vien viņi neinstalē "Windows 8.1 atjauninājumu" - dažādi zināmus kā Update 1, Spring Update, GDR 1 un vairākus neizdrukājamus variantus, bet vislabāk identificējams kā KB 2919355. Windows 8.1 atjauninājums / KB 2919355 tika izlaists 8. aprīlī.
Nākamajai Windows 8.1 ielāpu kārtai, kas pienāks 13. maijā, Microsoft melnās otrdienas ielāpu dienā, Windows 8.1 lietotāji, kuri nevarēja instalēt Windows 8.1 atjauninājumu, patiešām sajuta karstumu. Neviens (pat ne Microsoft) nezina, cik daudziem cilvēkiem atkārtojas problēmas ar KB 2919355 instalēšanu, taču sūdzības joprojām pastāv Microsoft Answers forumā, un jaunākās ir ievietotas 12. maijā. Viens Microsoft Answers foruma pavediens ir līdz 955 ierakstiem ( ne visas no tām sūdzības), un vēl viens ir pie 1121 ieraksta, kopā vairāk nekā 200 sūdzību lappuses. Papildus šiem diviem ir daudz desmitu dažādu sūdzību pavedienu, un vairāk nekā ducis atzīmēja kļūdu kļūdu kodus.
Tie ir tikai cilvēki, kuri a) sapratuši, ka viņiem ir instalēšanas problēmas, b) pietiekami daudz zināja, lai sūdzētos atbilžu forumā, un c) jutās pietiekami spēcīgi, lai iesniegtu sūdzību.
Es ļoti priecājos teikt, ka Microsoft ir noraidījis suņus. Pirms dažām stundām Microsoft oficiāli pagarināja atjaunināšanas termiņu līdz 10. jūnijam un paziņoja, ka tie lietotāji ar Windows 8.1, kuriem vēl nav instalēts Windows 8.1 atjauninājums, varēs instalēt rītdienas melnās otrdienas plāksteri.
Brendons Leblans to ievietoja Windows pieredzes emuārā:
Lai gan mēs uzskatām, ka lielākā daļa cilvēku ir saņēmuši atjauninājumu, mēs atzīstam, ka ne visi to ir saņēmuši. Mums ir ļoti svarīgi, lai klienti palaistu savas ierīces ar jaunākajiem atjauninājumiem. Mēs esam apņēmušies palīdzēt nodrošināt viņu drošību. Rezultātā mēs esam nolēmuši paplašināt prasību mūsu patērētājiem atjaunināt ierīces uz Windows 8.1 atjauninājumu, lai saņemtu drošības atjauninājumus vēl 30 dienas līdz 10. jūnijam. Kā jau iepriekš minēts, patērētāji, kuri līdz šim jaunajam termiņam neatjaunina savas Windows 8.1 ierīces uz Windows 8.1 atjauninājumu, vairs nesaņems atjauninājumus. Mēs esam pārliecināti, ka nākamā mēneša laikā to varēs izdarīt lielākā daļa atlikušo klientu, kuri nav atjauninājuši savas ierīces uz Windows 8.1 atjauninājumu.
(Starp jums ciniķi atzīmēs, ka formulējums ir diezgan precīzs un absolūti pareizs, taču tiek aizmirsts, ka daudzi cilvēki, kas saņēma atjauninājumu, to faktiski nevarēja instalēt, jo pats atjauninājums vai precīzāk tā instalētājs nedarbojas pa labi.)
LeBlanc norāda uz vispārējo problēmu novēršanas rīka KB 2919355 lapu, kurā ir instrukcijas, kā rīkoties ar bēdīgi slaveno instalēšanas kļūdu 80073712. Ja trāpīsit šai kļūdai, kuru esmu redzējis visbiežāk, tas palīdz iegūt datorzinātņu grādu, kas jāievēro septiņu soļu ceļojums pa paaugstinātām komandu uzvednēm. Paldies debesīm par DOS komandrindu, vai ne?
Ja izpildāt problēmu novēršanas rīkā sniegtos norādījumus un joprojām nevarat instalēt atjauninājumu, LeBlanc norāda uz Microsoft Answers forumu, kur varat pievienot savu specifisko informāciju tēmas vispārīgākā pavediena beigās. Negaidiet pēkšņu absolūciju: Daži jau pagājušajā nedēļā ziņoja, ka Microsoft 3. līmeņa tehniskie speciālisti ar attālajiem savienojumiem ar nepareizi uzvedošām mašīnām joprojām nevarēja instalēt KB 2919355.
Lai gan es neesmu pietiekami pašapmierināts, lai izsmietu Bard ar "viss, kas labi beidzas" (mēs joprojām nezinām, vai Microsoft līdz jūnija melnajai otrdienai spēs panākt, lai KB 2919355 instalētu visās Windows 8.1 mašīnās). Microsoft izsauc suņus, tāpēc Windows 8.1 klienti ar visām svītrām var instalēt rītdienas plāksterus, pat ja viņi nespēj panākt KB 2919355 izturēšanos.
Iespējams, ka, samazinoties karstumam, mums būs vairāk paveicies iegūt Windows 8.1 klientus, izmantojot Windows 8.1 Update. Tas noteikti ir vērtīgs plāksteris pelēm. Ja jūs varat to instalēt.
Es arī ceru, ka Microsoft izmantos laiku, lai izstrādātu savu ielāpu stratēģiju un pastāstītu tiem, kas mums pieder Windows 8.1, kā tas tiks ielāpīts nākotnē. Pieeja "lietot šo plāksteri tūlīt, jo vairāk jūs nesaņemsiet" - bezprecedenta Windows vēsturē - var darboties tālruņiem, bet galddatoriem tā nedarbosies.
Šis stāsts "Microsoft pagarina Windows 8.1 atjaunināšanas / KB 2919355 termiņu" sākotnēji tika publicēts vietnē .com. Iegūstiet pirmo vārdu par to, ko svarīgās tehnoloģiju ziņas patiesībā nozīmē, izmantojot Tech Watch emuāru. Lai uzzinātu jaunāko informāciju par biznesa tehnoloģiju jaunumiem, sekojiet .com vietnē Twitter.
