Produkta apskats: Lombardi Teamworks iekaro BPM ar lieliskiem instrumentiem, elastīgu izpildi

Vispilnīgākā biznesa procesu vadības sistēma (BPMS), kuru līdz šim esam pārbaudījuši, Lombardi Software's Teamworks apvieno izpildes un notikumu uzraudzības dzinēju ar cieši saistītu IDE un rīkiem modelēšanai un simulācijas analīzei. Iekļaujot uz cilvēku orientētus, sadarbības darbplūsmas un uz pakalpojumiem balstītus integrācijas āķus, Teamworks var nodrošināt gandrīz nevainojamu kartēšanu, testēšanu un izvietošanu, lai izpildītu lielāko daļu uzņēmuma darbplūsmas. Ja Teamworks patiesi izceļas no citiem spēlētājiem, ir labi integrēts veiktspējas serveris, kas izmanto vienotu izsekošanas datu krātuvi gan reāllaika procesu optimizēšanai, gan vēsturiskai atskaņošanai projektēšanas fāzes analīzē, kur optimālu plūsmu un efektivitātes pārbaude var būt sarežģīta.

[LombardiKomandas darbs 6 Uzņēmējdarbība saņēma Gada balvu tehnoloģijā. Skatiet visu uzvarētāju slaidrādi lietojumprogrammās un starpprogrammatūrā. ]

Komandas darbs iegūst papildu jaudu ar lielisku simulācijas iespēju. Iekļauts tieši IDE, procesa simulators ļauj analītiķiem pārbaudīt vairākus scenārijus “kas būtu, ja būtu”, parādot siltuma kartes, kas izceļ sāpju punktus procesa plūsmās un pat piedāvā optimizācijas ieteikumus.

Negatīvie ir tas, ka, lai gan Teamworks dizainam izmanto standarta BPMN (Business Process Modeling Notation), tā izpildlaika dzinējs ir patentēts. Tas varētu ierobežot izpildes pārnesamību salīdzinājumā ar tādiem dzinējiem kā BEA / Fuego vai Fiorano, kas ar BPEL rīkojas dabiski.

Es arī atklāju, ka biznesa noteikumu izstrādes rīki, kaut arī labi salikti, nav tik viegli lietojami kā Appian (skat. Manu Appian Enterprise 5.1 pārskatu), un nav tik spējīgi kā Pegasystems. Neskatoties uz to, nolaižamā konfigurācijas saskarne ir pietiekama, lai novirzītu visbiežāk sastopamos scenārijus, un tiek iekļauti āķi ārpus noteikumu motoriem, tostarp Fair Isaac’s Blaze Advisor un ILOG JRules.

Šo Teamworks laidienu izceļ vairākas jaunas funkcijas, tostarp tīmekļa pakalpojumu saskarne, kas papildina Java API, ad hoc procesa iejaukšanās lidojuma elastībai un uzlabojumi Lombardi SaaS (programmatūra kā pakalpojums) papildinājumam Blueprint, kas atbalsta sadarbības procesu atklāšana un dzīves cikla vadība.

Ar tīru portāla saskarni, labām ziņošanas iespējām un veiktspējas informācijas paneļiem, kā arī ar izcilu izstrādes vidi Teamworks piedāvā stabilu BPM risinājumu, kas neprasa attīstības zināšanas, kas nepieciešamas lielākajai daļai augstākās klases risinājumu. Lombardi programmatūra ir guvusi piezemējumu ar šo jaunāko laidienu.

Instrumenti BPM

Modelēšanas rīki sastāv no parastās vilkšanas un nomešanas paletes, ar BPMN saderīgu konstrukciju un pazīstamu peldplānu izkārtojumu. Pakalpojumu izpēte ir laba, un Teamworks bibliotēka ar saglabātajiem pakalpojumiem un savienojumiem veicina paraugprakses apkopošanu un atkārtotu izmantošanu.

Darbību vednis padarīja noteikumu izveidošanu un cilvēka un sistēmas mijiedarbības noteikšanu par daudz vienkāršāku uzdevumu. Cieša sevis apskate Java un tīmekļa pakalpojumos - tostarp jauns UDDI rīks - palīdzēja paātrināt atklāšanu un attīstību. Transports ir labi attēlots ar SOAP un HTTP / REST stila izsaukumiem, kā arī JMS un citiem. BPMN starpposmu atbalsts palīdz jums atzīmēt izņēmumus un sākt kompensācijas atcelšanas procedūras, ja nav vairāk ACID kategorijas darījumu pārvaldības.

SLA definīcijas, kuras izpildes laikā izmantoja, lai aktivizētu koriģējošus procesus, e-pasta brīdinājumus vai pārvaldnieka rezultātu apkopojuma atjauninājumus, bija viegli ieviest. Citas iespējas, piemēram, organizatoriskā maršrutēšana (pamatojoties uz darbinieku kompetencēm) un iebūvētās audita pēdas, papildina neparasti bagātīgu funkciju, ko nosaka mūsdienu standarti.

Procesa modelētājā es atradu nelielas nites. Piemēram, jums manuāli jāpārorientē plūsmas ikreiz, kad esošajā procesā ievietojat jaunas darbības. Bet citi laika taupītāji - piemēram, iebūvēta atkarības izsekošana, kas ir būtiska izmaiņu pārvaldībai un kuru pārdevēji bieži neņem vērā - vairāk nekā kompensē trūkumus.

Iebūvētais veidņu redaktors piedāvā viegli izveidot un testēt AJAX balstītas formas. Šie "treneri", kā viņus sauc Lombardi, palīdz uzturēt sadarbības procesus ar integrētu palīdzības iespēju, kas vada lietotājus. Kaut arī Lombardi varētu uzlabot dažus veidlapu izstrādes aspektus - nodrošinot, piemēram, AJAX logrīkus un rīkus CSS, JavaScript un XSL manipulācijām, redaktors nodrošina labu sākumu dinamisku, uz veidnēm balstītu saskarņu veidošanai.

Lombardi simulācijas rīki ierindojas starp labākajiem, ko jebkad esmu izmantojis. Tās ir arī visvieglāk īstenojamās, un tām nav vajadzīgs ne atsevišķs izvietošanas process, ne iesaistīti instrumenti, kā tas ir mūsdienās izplatītākā prakse. Ar IDE procesa inspektora starpniecību es varēju nekavējoties sākt procesu pārbaudi, pakāpenisku atkļūdošanu un laika intervāla simulāciju.

Man bija viegli pieskarties vēsturiskajai atskaņošanai, izmantojot Performance Server krātuvi, un pārbaudīt procesa atjauninājumus ar ātras klikšķa izmaiņām; jūs pat varat pārslēgt savu datu perspektīvu (teiksim, vidējo vērtību un gadījumu skaitu), neizlaižot ritmu.

Komandas darbs izseko vēsturiskās tendences, noslodzes metriku un vispārējo efektivitāti - pat vairākos procesos. Procesu inspektors un optimizētājs neuzskata par karstajiem punktiem un sniedz ieteikumus par sastrēgumu novēršanu un procesa veiktspējas uzlabošanu. Tā kā Teamworks pārvalda visu aizmuguri - shēmas definīciju, SQL, datu pārsūtīšanu utt., Izmantojot Performance Server, ir tikpat viegli, kā izvēlēties izsekojamos datus, veidojot procesa definīcijas. Mēs esam paveikuši tālu no pagājušās desmitgades OLAP hiperkubu manipulācijām.

Sadarbības procesa atklāšana

Ar tērzēšanas iespēju, kas atbalsta ciešu sadarbību, Blueprint pārlūka saskarne palīdz netehniskajiem darbiniekiem veidot uz teksta bāzes balstītas, hierarhiskas procesa informācijas aprises. No šī izklāsta Blueprint izveido grafisku BPMN karti, kuru var sinhronizēt atpakaļ ar Teamworks un integrēt procesa dzinējā.

Plānā varētu izmantot dažus uzlabojumus. Tas vēl tiešā veidā neimportē BPMN grafiskos apzīmējumus vai BPDM meta modeļus, un es gribētu, lai šeit būtu vairāk ieskatu (agrīnās mainīgās asociācijas, ilguma gaidas utt.). Noderīga būtu piekļuve tiešajiem datiem, piemēram, organizācijas diagrammām. Lielu modeļu pārvietošanās pārlūkprogrammā var būt apgrūtinoša bez tālummaiņas sīktēla. Bet Blueprint spēja uztvert mērķus un galveno informāciju (procesa īpašumtiesības, I / O punkti, atbalsta dokumenti) plānošanas procesa sākumā ir nenovērtējama.

Blueprint nodrošina eksportu uz PDF un PowerPoint. Patīkami uzlabojumi, jo mans ieskats beta versijā ir atsaukšanas komanda, pārskatīšanas vēsture ar ātru atgriešanos iepriekšējās versijās un procesa mērķu analīze.

Lai gan Blueprint cena katram lietotājam ir nedaudz strauja, Lombardi ir pelnījis slavu par šiem centieniem. Neviens cits biznesa lietotājiem nepiedāvā tik vienkāršu veidu, kā uzsākt svarīgos, izpētes pirmos soļus BPM.

Cilvēka pieskāriens

Pilnvarotajiem lietotājiem var piešķirt autonomu piekļuvi, lai veiktu izmaiņas, piemēram, lidojuma laikā mainītu termiņus un prioritātes, kā arī vajadzības gadījumā uzsāktu ad hoc procesus. Rezultāts ir ārkārtīgi elastīga, pielāgojot procesus jaunām un pēkšņām prasībām, bez tehnoloģijas, kas jūs ieslēgtu regulāras darbplūsmas pārveidošanā.

Lai gan Teamworks portāla lietotāji nevar izveidot jaunus pārskatus uzreiz, ziņošanas iespējas ir labas, lai sāktu darbu, izmantojot vairākus konservētus standartus. Pārskatu vednis palīdz autorizētiem lietotājiem pēc vajadzības rakstīt jaunus pārskatus.

Teamworks piedāvā papildinājumu, kas noteikti apmierina Microsoft Office lietotājus. Teamworks for Office 2003 - Office 2007 vēl netiek atbalstīts - nodrošina atbalstu InfoPath veidlapām un ļauj lietotājiem pārvaldīt uzdevumus, kā arī skatīt rezultātu tabulu diagrammas no programmas Outlook. Lai gan visa InfoPath izstrāde tiek veikta ārpus Teamworks IDE un tiek importēta sasaistīšanai, tādi ieguvumi kā bezsaistes sinhronizācija un pazīstamais Office interfeiss noteikti būs noderīgs lietotāju pieņemšanai un efektivitātei.

Uzraudzība un vadība

Man bija piekļuve kalendāra definīcijām, lietotāja piekļuves drošībai un metrikai par procesu rindām, bet ne tiešs līdzeklis veiktspējas uzlabojumu ieviešanai. Performance Server konsolē tiek parādīta informācija par ielādes rindām un izpildlaika statistiku, kā arī kešatmiņas veiktspēju, pārsūtīšanas ātrumu un vēsturisko resursu metriku; tie tiek parādīti tekstā, piemēroti revīzijai, bet ne izpildlaika grafiskajos informācijas paneļos.

Visbeidzot, Lombardi būtu labi pievienot nozarei specifiskas procesu veidnes, lai vadītu paraugpraksi, kā to dara pārdevēji, piemēram, TIBCO. Lombardi piedāvā profesionālus pakalpojumus par papildu samaksu, kurā jūs iegūstat piekļuvi ātriem iekāpšanas rīkiem, procesu modeļiem un citām priekšrocībām.

Tomēr šajā ārkārtas BPM risinājumā no zupas līdz riekstiem nav daudz nozīmes. Teamworks ir bagāts ar funkcijām un spēcīgs ar rīkiem, ar papildu privilēģijām, piemēram, SharePoint papildinājumu, lai izveidotu Web daļu portletus, labu apakšprocesa ekspozīciju, izmantojot tīmekļa pakalpojumus, savienotāju Progress Sonic ESB (ar āķiem uz Teamworks no Progress Actional darbos) ) un SAML atbalsts (viens no nedaudzajiem BPM risinājumiem, lai iesniegtu pretenziju).

Es teicu, ka esmu ļoti iecienīts Lombardi jaunievedumos. Es ļoti iesaku Lombardi Teamworks 6 Enterprise jebkurai organizācijai, kas meklē elastīgu, mērogojamu BPM no zupas līdz riekstiem.