Microsoft Lync 2010: Vienotā komunikācija ir pilngadīga

Ik reizi ļoti ilgā laikā man jāpārskata produkts, kas man šķiet kā atspēriena punkts nākotnei. Microsoft Lync 2010 apvieno tūlītējo ziņojumapmaiņu, VoIP zvanus, tiešraides sapulces un videokonferences, taču tas ir vairāk nekā šo daļu summa. Neskatoties uz to, ka Lync integrējas gandrīz ar jebkuru PBX, tas personāldatoru liek sakaru centrā tik efektīvi, ka tas varētu nosūtīt jūsu pašreizējo tālruņa sistēmas iepakojumu.

Lync nodrošina skaidru VoIP zvanīšanu un skaidras videokonferences, neprasot īpašas tīkla izmitināšanas iespējas. Tas integrējas ar Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint un Microsoft Office, ieviešot lietotāju klātbūtnes informāciju Outlook un SharePoint komandas vietnēs un ļaujot ar klikšķi sākt tūlītējos ziņojumus un tālruņa zvanus.

[Kas jauns, kas vecs un kas ir ārkārtīgi jāuzlabo Office 365? Skatīt "priekšskatījums: Office 365 beta versija". | Sekojiet jaunākajiem Windows sasniegumiem tehnoloģijā: Microsoft biļetens. ]

Lync nodrošina daudz bagātāku saziņas pieredzi nekā jebkurš tradicionālais PBX, viss par pievilcīgu cenu. Piemēram, Orlando 2010 VoiceCon RFP konkursā tika gūts satriecošs rezultāts: Pat ja to vērtēja tikai pēc balss iespējām, Lync bija lētāks nekā Asterisk balstītais risinājums, tomēr joprojām lielā mērā izpildīja RFP. Microsoft apgalvo, ka daudzas no Lync trūkstošajām RFP prasībām (piemēram, automātiskā atzvanīšana) nav nepieciešamas uz klātbūtni balstītā, vienotā sakaru risinājumā.

Tas ir taisnīgs arguments. Cietā tālruņa laiki, šķiet, noteikti sarūk, jo jauna lietotāju paaudze dzīvo un elpo programmatūras sakaru ierīces. Apskatot sava datora darbvirsmu, kurā redzami trīs dažādi tērzēšanas savienojumi, kamēr blakus biroja tālrunis atrodas aprakts zem papīriem, man jādomā, ka tradicionālajiem telefonijas pārdevējiem trūkst jēgas, mēģinot programmatūrā dublēt biroja tālruni. Lync patiešām ir solis uz priekšu jaunā ērtajā IM, balss un video komforta zonas vienā pārvaldāmā klientā.