Kad es pagājušajā nedēļā teicu, ka Windows 10 neglābs datoru, daži ar Windows saistīti IT ļaudis teica, ka es slepeni iesaku uzņēmumiem aizstāt savus datorus ar Mac. Tas nebija mans nodoms, bet šie komentāri man lika aizdomāties par to, kur Mac iekļaujas uzņēmumā un kas tik daudzām IT organizācijām liek tik emocionāli pretoties tam, ka viņu uzņēmumos ir personāldatori, kas nav Windows.
Patiesība nav melnā un baltā krāsā, bet ir taisnība, pat ja daudzi IT veikali apzināti nezina faktus un paliek pie Mac realitātes un stereotipiem no 1990. gadiem:
- Mac datori ir drošāki ārpus kastes nekā Windows datori.
- Mac datorus var pārvaldīt mērogā.
- Mac nodrošina operatīvu atkopšanas iespēju, kas nedarbojas vidē, kurā darbojas sistēma Windows.
- Mac datori dara to, kas nepieciešams lielākajai daļai cilvēku, lai gan pastāv kritiskas korporatīvās vajadzības, kuras apkalpo tikai Windows lietotnes.
- Mac maksā tikpat, cik biznesa klases datori, un to kopējās lietošanas izmaksas (TCO) parasti ir zemākas.
- All-Mac vide ir tikpat nesaprātīga kā Windows-Windows.
- Windows personālie datori, kuros šodien darbojas sistēma Windows 7 un pēc dažiem gadiem - sistēma Windows 10, lielākajai daļai lietotāju joprojām būs standarta skaitļošanas ierīce.
Kam vajadzīgs Mac
Apakšējā līnija: Vadītāji un ceļu karotāji ir labākie kandidāti Mac lietošanai uzņēmumā papildus vēsturiskajiem Mac anklāviem, kas saistīti ar lietojumprogrammu izstrādi un radošām funkcijām, piemēram, mārketingu un dizainu. Kāpēc? Tā kā Mac datori ir labāk piemēroti pikšķerēšanas un citu uzbrukumu novēršanai šīm sensitīvo lietotāju sistēmām un darbībai ārpus jūsu tīkla.
"Parastajiem" biroja darbiniekiem būtu jādod izvēle, vai izmantot Windows vai OS X, ja kāda no viņu platformām atbilst viņu darba prasībām. Kāpēc? Tā kā ir noteikts procentuālais daudzums lietotāju, kas nav Windows lietotāji, tiek nodrošināta kļūmes iespēja ļaunprātīgas programmatūras vai uzlaušanas gadījumā, kā arī ļauj dažiem lietotājiem strādāt ar ierīcēm, kuras viņiem ir ērtākas.
Labs rādītājs ir tas, ka apmēram 15 līdz 25 procentiem darbinieku vajadzētu izmantot Mac, un lielāks procents ir paredzēts uzņēmumiem, kas koncentrējas uz programmatūru un radošo darbu. Piemēram, Cisco Systems, kas savulaik bija kategoriski anti-Mac uzņēmums, tagad Mac datoros ir aptuveni 20 procenti lietotāju (tas ir 35 000 Mac datori), kas izrādījās viegli paveicams un nepalielināja IT resursu vajadzības. (Es dzirdu līdzīgu statistiku no CIO, ar kuriem es tiekos konferencēs, lai gan tik maz uzņēmumu izmanto Mac jebkurā apjomā, ka es varu piedāvāt tikai šādas anekdotes, nevis statistikas "pierādījumus".)
Mac palīdz jūsu drošības un atkopšanas vajadzībām
Tas mani joprojām šokē, cik daudz laika un naudas IT organizācijas tērē Windows datoru drošībai, piemēram, nemitīgiem antivīrusu atjauninājumiem un biežiem infekcijas attīrīšanas centieniem, dublējumu un šifrēšanas pārvaldībai un daudzu bieži problemātisku labojumu novēršanai katru mēnesi bēdīgi slavenajā. Plākstera otrdienas izlaidumi.
Windows, protams, ir daudz drošības un pārvaldības API, kas ļauj IT doties uz pilsētu, nodrošinot un pārvaldot tās, izmantojot tādus rīkus kā System Center - par milzīgām izmaksām. Gartner lēš, ka IT organizācijas tērē 2000 līdz 2300 USD vienam lietotājam gadā, lai pārvaldītu un aizsargātu savus Windows datorus. Jā!
Pārvaldības rīki. Labā ziņa ir tā, ka jūs varat pārvaldīt Mac datorus par vienādām vai zemākām izmaksām atkarībā no izvēlētās pieejas. Jo vairāk Windows līdzinās jūsu pārvaldības pieejai, jo vairāk maksās jūsu Mac pārvaldība. No augstām līdz zemām izmaksām:
- Microsoft System Center atbalsta Mac datorus, kuros darbojas OS X Yosemite, ja darbojas Microsoft konfigurācijas klients. Ir arī System Center papildinājumi, lai paplašinātu Mac pārvaldības iespējas, piemēram, no Centrify.
- Sākot ar OS X Lion un vairāk OS X Mountain Lion, Apple padarīja lielāko daļu savu iOS pārvaldības un drošības API pieejamus OS X. Izmantojot mobilo ierīču pārvaldības (MDM) serveri, kas jums, iespējams, jau ir, piemēram, no MobileIron un VMware AirWatch vienības. , iPhone un iPad ierīcēm jūs varat attālināti pārvaldīt Mac drošību un konfigurāciju, pamatojoties uz Active Directory grupām.
- Mazākas organizācijas var izmantot operētājsistēmu OS X Server 20 USD, lai to izdarītu, kā arī pārvaldīt tīkla dublējumkopijas, izmantojot centrālos Time Machine serverus.
Tā kā daži IT profesionāļi, ar kuriem es runāju, to zina, jums jāzina, ka Mac datoriem ir pilna diska šifrēšana, kuru jūs varat pārvaldīt, izmantojot politikas, kontrolējot administratora privilēģijas, paroli pieprasot pieteikšanos, bloķējot Mac sāknēšanu konkrētā diskā (tas prasa praktiska iestatīšana pašā Mac datorā). Viesu un maiņu darbiniekiem jūs pat varat iestatīt Mac darbināt attālo sāknēšanu no OS X servera vai izmantot OS X iebūvēto vietējo vairāku kontu iespēju, kas atdala lietotāja datus no katra konta (līdzīgi kā Windows pieeja).
Ja Mac datoram ir mazāka drošība nekā Windows ir tā aparatūrā: nav uzticama platformas moduļa, kas nodrošinātu papildu aizsardzību šifrēšanas atslēgām pašā datorā, un Mac drošai sāknēšanai neizmanto UEFI, tikai mazāk sarežģītu EFI tehnoloģiju.
Dublēšana un atkopšana. Dublēšana kļūst mazāk kritiska, jo vairāk korporatīvo datu pārvietojas uz mākoņpakalpojumiem, piemēram, Microsoft OneDrive, Box vai Dropbox. Bet automātiska dublēšana ir OS X dzimtene, izmantojot tās Time Machine rīku. Varat dublēt katram Mac paredzētajam īpašajam diskam vai departamenta Time Machine serverim, kas darbojas Mac datorā, kas aprīkots ar OS X Server. (Izmēģiniet to sistēmā Windows!) Plašāka mēroga dublēšanas izvietošanai pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Acronis, nodrošina starpplatformu dublēšanu.
Apple dublēšanas pieeja rada pilnībā izmantojamu vides attēlu, kuru vajadzības gadījumā varat instalēt citā Mac datorā, lai lietotājs varētu darboties pilnībā neskarts jaunā Mac datorā, jaunā diskā vai noslaucītā Mac datorā. Tas ir diezgan viegli atgūt Mac un mīnu dīkstāves. Turpretī Windows datoru atkopšana prasa daudz vairāk laika un pūļu.
Ļaunprātīga programmatūra. Tad visur ir ļaunprātīga programmatūra, lietotāju trūkums un IT nodaļas. Ļaunprātīga programmatūra ir tik izplatīta operētājsistēmā Windows, ka jaunie varianti vairs reti rada ziņas, turpretī IT drošības ļaudis joprojām aizrauj Mac Trojan, kas ir bijis pirms vairākiem gadiem un ietekmēja vairākus tūkstošus lietotāju. Tam vajadzētu runāt daudz.
Ja jums ir bažas par ļaunprātīgu programmatūru, jums vajadzētu izmantot Mac. Kamēr ļaundabīgo programmu veidotāji neizprot, kā apiet OS X vietējo drošību - tai ir daudz, ieskaitot kodu parakstīšanu, lai ļaunprātīga programmatūra nevarētu pašinstalēties - Mac ir drošāka platforma. Turklāt Apple katru dienu automātiski atjaunina antimalware parakstus. Lai gan neviena IT nodaļa man netic, Mac datorā nav nepieciešama antimalware programmatūra, bet, hei, instalējiet to, ja tas ļauj justies labāk. Tā ir tava nauda.
Monokultūras risks. Es ieteicu vadītājiem un ceļu karotājiem izsniegt Mac galvenokārt tāpēc, ka Mac ir izturīgāki pret pikšķerēšanu un citiem ļaunprātīgas programmatūras uzbrukumiem, tāpēc parasti kritiskā informācija šiem lietotājiem ir labāk aizsargāta. Arī MDM izmantošana Mac pārvaldībai darbojas viegli neatkarīgi no tā, vai Mac atrodas birojā, viesnīcā vai kafejnīcā.
Es arī iesaku katrā nodaļā izmantot vismaz dažus Mac lietotājus, aptuveni 10 procentus, lai uzņēmums varētu turpināt darboties, ja tas tiek uzbrukts ļaunprātīgas programmatūras uzbrukuma dēļ. Tā ir reāla iespēja, kā mēs redzējām ar Sony Pictures Entertainment uzbrukumu pagājušajā rudenī. Ļaunprātīgā programmatūra neitralizēja visus Sony Windows datorus un serverus, un vienīgie datori, kas varēja darboties (jo tiem bija imūna pret ļaunprātīgu programmatūru), bija Mac un iPad.
Kā jums teiks jebkurš biologs, monokultūra ir bīstama, jo viens kaitēklis vai slimība var iznīcināt visu mežu vai lauku. Jums ir nepieciešama daudzveidība, lai palielinātu izredžu izdzīvošanu. IT drošībai vajadzētu domāt tāpat: tehno kaitēkļa vai tehno slimības gadījumā jums ir nepieciešama tehniskā daudzveidība. IT patīk standartizēt, pie vainas. Operatīvā atkopšana būs ātrāka, ja ne viss neizdosies. Padomājiet par šiem Mac datoriem kā par neveiksmīgiem datoriem.
Ņemot vērā to, ka IT organizācijas jau sen zina, kā atbalstīt gan Linux, gan Windows serverus, un pēdējos gados ir iemācījušās atbalstīt divas vai trīs mobilās platformas, divu darbvirsmas platformu atbalstam vajadzētu būt viņu iespēju robežās.
Mac datoriem nav par augstu cenu, salīdzinot ar Windows datoriem
Nav šaubu, ka Mac datori ir dārgi, un biznesa klases iMac, MacBook vai Mac Mini uzstādīšana tiem ir 2000 USD. Tas parasti tiek minēts kā iemesls Pūka-Pūka Mac adopcijai. Tomēr salīdzināms biznesa klases personālais dators no Dell, Hewlett-Packard vai Lenovo maksā apmēram tikpat - varbūt 200 USD mazāk, varbūt 100 USD vairāk, atkarībā no konfigurācijas un pārnesamības līmeņa.
Mac izmaksu salīdzināšana ar lētiem datoriem ir maldinoša, jo uzņēmumi nepērk lētus personālos datorus, ko pērk mājas lietotāji. Tas ir negodīgs arguments.
Mac datori ir arī izturīgāki nekā personālie datori, tāpēc laika gaitā jūs tērēsiet mazāk remontiem un nomaiņai. Tā noteikti ir mana uzņēmuma pieredze, kur apmēram ceturtā daļa no visiem datoriem ir Mac datori, un to pašu esmu dzirdējis no Cisco, Intel un citiem.
Atbalsta izmaksas parasti ir zemākas Mac datoriem, galvenokārt tāpēc, ka OS X lietotājiem nepieciešams mazāks atbalsts. Šī statistika ir nedaudz maldinoša, jo lielākajā daļā uzņēmumu cilvēki, kuriem ir Mac, izvēlas Mac, un šādi cilvēki mēdz būt datorpratīgāki un pašpietiekamāki neatkarīgi no tā, kādu tehnoloģiju viņi izmanto.
Es esmu pārliecināts, ka atbalsta izmaksas, īpaši apmācības jomā, tipisks lietotāji būs vienādi neatkarīgi no tā, vai viņi izmanto Mac vai Windows datoru. Bet ļaunprātīgas programmatūras novēršanas izmaksas Mac lietotājiem būs daudz, daudz mazākas (tuvu nullei).
Secinājums ir tāds, ka Mac datoriem TCO nav augstāks nekā Windows personālajiem datoriem un vairumā gadījumu zemāks. IT organizācijām, kas pārspēj budžetus, būtu jāņem vērā.
Lietojumprogrammu sajaukums ir galvenais apsvērums
Mac tik viegli integrējas ar citām Apple ierīcēm, piemēram, iPhone, iPad, citiem Mac (piemēram, mājās esošajiem) un Apple TV - it īpaši, ja izmantojat Apple Mail, Calendar un Contacts klientus, kā arī tā iWork komplektu. Piemēram, iestatījumi tiek sinhronizēti, un datu pārvietošana ap tiem ir vienkārša, tāpat kā prezentāciju veikšana konferenču telpā, izmantojot AirPlay.
Integrācija ir reāla ērtība lietotājiem, taču tā bieži izbiedē bejesus no IT, kas (nepareizi) uzskata, ka "šķidrās skaitļošanas" plūsma ir datu noplūde. IT būs jāpārvar šīs bailes, jo Microsoft ir arī šajā ceļā ar Office 365, kas ietver ne tikai Office, bet arī Exchange, Azure Active Directory, OneDrive, SharePoint un Windows iestatījumu sinhronizāciju.
Patiesais jautājums ir par to, vai jūs ļaujat lietotājiem dzīvot savas platformas vietējā lietotņu ekosistēmā (jo faili diezgan viegli pārvietojas pa tām), vai arī tiek ieviesta Microsoft centrēta ekosistēma visā Windows un OS X (un iOS un Android). Microsoft, iespējams, ir pagājis gadu vai divus, lai paplašinātais Office 365 komplekts darbotos samērā labi visās četrās platformās, tāpēc, iespējams, kādu laiku tas būs jāpapildina ar pašu Apple lietotnēm.
Labā ziņa ir tā, ka Office 2016 for Mac, šķiet, ir saprātīga Windows versijas apakškopa, un, lai arī Microsoft Outlook klientam ir grūts lietotāja interfeiss, tas piedāvā dažas iespējas, kas nav pieejamas Apple klientiem, piemēram, e-pasta deleģēšana. Būtībā IT var ievērot Microsoft standartus biroja un sakaru lietotnēm, lai nodrošinātu pietiekami labu funkcionalitāti, un dod dažiem lietotājiem rīcības brīvību doties kopā ar Apple klientiem, ja tas nav pretrunā ar likumīgas pārvaldības un drošības politikām.
Pārlūkprogrammām Mac ir Safari, Chrome un Firefox, kas ir līdzvērtīgi viņu Windows versijām, tāpēc šeit nav reālu problēmu. Tā kā Internet Explorer atrodas uz nāves gultas, pārlūkprogrammas problēma un ar to saistītās atkarības no ActiveX vairs nav tās darbības problēmas, kādas tās bija kādreiz. Lai gan jaunais Edge pārlūks (pazīstams arī kā Project Spartan) neizskatās, ka tas nonāks OS X, tā lielākam HTML standartu atbalstam vajadzētu palīdzēt tajā esošajām vietnēm un tīmekļa lietotnēm labi saderēt ar Mac pārlūkiem.
Lielas problēmas rodas lietotnēm, kad pametat biroja produktivitātes sfēru. Katrai starpplatformu biznesa lietotnei, piemēram, AutoCAD un Acrobat, ir vairāk lietotņu, kas paredzētas tikai Windows, piemēram, Statistica. Un ir tādas lietotnes, kuru Mac versijām trūkst tikai Windows operētājsistēmā pieejamo funkcionalitāti, piemēram, daudzas Oracle un SAP klientu lietotnes, Excel (makro un Visual Basic atbalstam) un Intuit QuickBooks.
Arvien lielāka tīmekļa lietotņu izmantošana samazina Mac lietotņu izolāciju, taču lielākajai daļai specializēto lietotņu tā joprojām ir liela problēma. Protams, jūs varētu palaist Windows, izmantojot Parallels Desktop vai VMware Fusion Mac datorā šādām uz Windows orientētām lietotnēm, taču, ja šādas lietotnes izmantojat regulāri, jums vajadzētu izgriezt starpnieku un izvēlēties Windows datoru.
Windows saglabāšana
Ierakstam jāatzīmē, ka mana tēze pagājušajā nedēļā bija tāda, ka, lai arī tas novērš plaisas radošo Windows 8 brūci, Windows 10 nedara neko, lai iedvesmotu lietotājiem aizrautību, liekot viņiem ieguldīt laiku un naudu jaunos datoros. Atšķirībā no datora četru gadu pārdošanas apjoma samazināšanās, Apple ir izdevies panākt, ka Mac pārdošanas apjomi aug visiem, izņemot vienu ceturksni, parādot labāku pieeju lietotāju iesaistīšanai platformā.
Es ierosināju Microsoft mācīties no Apple pakāpeniskās, bez radikālās maiņas pieejas OS X, sākot no šī brīža, attīstot Windows. Faktiski Microsoft ir pamanījis šīs mācības. Daudzi Windows 10 aspekti, tostarp pāreja uz automātisko atjaunošanu un abonēšanas modeli, nāk tieši no Mac.
Manas sarunas ar Microsoft execs ir skaidri parādījušas, ka Microsoft arī mēģina līdzināties ekosistēmas pieejai, ar kuru Apple ir tik veiksmīgi gājusi savā OS X-iOS portfelī. Office 365 un universālo lietotņu pieeja ir divi galvenie Microsoft virzītājspēki, lai izveidotu šo post-PC ekosistēmu.
Jaunā izpilddirektora Satjas Nadellas vadībā Microsoft nepārprotami izgudro sevi, veidojot jaunu ceļu, kas nebaidās izmantot veiksmīgas idejas no konkurentiem, piemēram, Apple. Windows 10 nav šī ceļojuma beigas, tikai sākums klienta OS pusē.
